AI技术能改变哪些职业?未来技能提升该如何布局?
最近参加了一场企业经营沙盘模拟,让我对AI在商业决策中的表现有了全新认识。这场模拟将五组学员分成虚拟企业,围绕市场规则进行生产、定价、营销等多维度博弈,最终通过利润规模决定胜负。原本以为AI能轻松胜任这个任务,结果却出现了意想不到的反转。
我们小组在第一天就遭遇重创,最终排名垫底。这让我开始思考:为什么看似强大的AI在商业决策中表现如此乏力?经过两天的深入观察和复盘,我发现问题的根源在于AI的模型架构和训练方式与商业决策的本质存在根本性差异。
一、模型结构和训练方法从根本上决定了它做不好决策
在模拟过程中,我们尝试让AI承担核心决策任务。首先将所有背景资料转化为结构化文本,确保数据准确无误。接着要求AI先生成代码再输出结论,整个流程在Cursor环境中完成。这种PAL流程看似专业,实则暴露出AI的局限性。
AI的训练方式决定了它对商业决策的理解深度。当前主流模型通过海量文本学习语言规律,但这种学习方式难以捕捉商业场景中的复杂变量。比如定价策略需要考虑市场趋势、竞争态势、消费者心理等多重因素,这些都超出了单纯的语言模式所能承载的范围。
更关键的是,AI在决策过程中缺乏对不确定性的动态判断。当市场环境发生突变时,它只能基于已有的数据进行线性推演,难以像人类那样通过经验积累形成直觉判断。这种局限性在沙盘模拟中表现得尤为明显。
二、商业战略制定需要对特定情境的深度理解
在第二轮模拟中,我们发现AI生成的战略规划往往呈现出套路化特征。它擅长输出标准化的解决方案,但难以针对具体情境提出创新性思路。比如在应对价格战时,AI给出的建议总是围绕成本控制展开,却忽略了市场定位和品牌价值的深层影响。
商业决策本质上是艺术与科学的结合。优秀的战略制定者需要对行业趋势、竞争格局、消费者行为等多维度因素进行综合判断。而AI的决策过程更像是在预设好的规则框架内进行模式匹配,这种机械化的思维模式难以应对复杂的商业环境。
特别是在面对市场突变时,AI的反应速度和适应能力明显不足。它只能基于当前数据进行静态分析,无法像人类那样通过经验积累形成动态判断。这种局限性在沙盘模拟中被放大,导致AI在应对突发状况时频频失误。
三、上下文只是瞬间发生的快照
AI的决策过程依赖于上下文窗口,但这种窗口本质上是静态切片。在持续变化的市场环境中,AI难以捕捉到动态演变的趋势。比如在模拟过程中,某组突然调整定价策略,这种变化在AI的上下文中只能表现为单一数据点,无法形成完整的市场判断。
人类的决策优势在于能够处理混沌状态。即使面对不确定因素,也能通过经验积累形成直觉判断。这种能力让人类在复杂环境中保持灵活性,而AI的决策过程则更像是一台精确的计算器,缺乏对不确定性的动态处理能力。
这种差异在沙盘模拟中尤为明显。当市场环境发生剧烈变化时,AI的反应往往滞后于实际变化,导致决策失误。而人类决策者则能通过快速调整策略,抓住转瞬即逝的市场机遇。
四、逆风翻盘的反思
虽然第一天表现不佳,但我们小组在第二天实现了惊天逆转。这让我意识到,AI并非完全不能胜任商业决策,关键在于如何合理运用。我们调整策略,让AI专注于数据可视化和报表生成,将复杂的数据转化为直观的图表,为人类决策者提供有力支持。
这种分工合作模式展现出AI的独特优势。它擅长处理海量数据,能够快速生成可视化报表,帮助决策者直观把握市场趋势。而在战略制定、风险评估等需要创造性思维的环节,人类依然保持着不可替代的优势。
这次经历让我深刻认识到,AI不是取代人类决策,而是作为强有力的辅助工具。通过合理分工,让AI承担数据处理和分析工作,人类专注于战略制定和决策判断,这种协同模式能够发挥双方的优势,实现更高效的商业决策。
这场沙盘模拟让我对AI在商业决策中的应用有了更全面的认识。虽然目前AI在复杂决策中仍显不足,但通过合理分工和协同合作,它完全可以成为企业决策的重要助力。未来随着技术的不断进步,AI在商业决策中的作用将会更加凸显。