今年，AI医疗赛道在全球市场掀起热潮，印度本土企业Truemeds凭借其独特的商业模式，迅速崛起为行业新星。这家成立仅六年的公司，通过帮助患者转向更便宜的仿制药，成功改变了印度传统的购药习惯，成为医疗行业变革的典型案例。

就在近日，Truemeds获得8500万美元新一轮融资，累计融资额突破1.12亿美元，公司估值飙升至4亿美元以上。这家专注仿制药的在线药店，用最直接的方式解决了患者最关心的问题——药费。数据显示，使用Truemeds平台购药，用户每月平均药费能节省约47%，甚至高达51%。这种省钱效果背后，是公司对药品供应链和用户需求的精准把控。

Truemeds的商业模式简单却高效：患者在线咨询医生，根据处方推荐平价替代药品。相比传统药店，它最大的亮点在于两个字：平价。这种模式不仅降低了患者的经济负担，更让医疗资源得以更合理分配。数据显示，公司的12个月收入留存率超过50%，说明用户对这种省钱购药模式的认可度极高。

靠着超高的用户粘性，Truemeds取得了令人瞩目的商业化成绩。截至目前，月活跃用户已达50万，总用户数突破300万。2024财年总收入同比增长超过66%，达到50亿印度卢比（约合5700万美元）。这些数字背后，是公司对市场趋势的精准把握和对用户需求的深刻理解。

平替策略：打破传统购药习惯

要说服消费者从品牌药转向仿制药，不是容易的事。但Truemeds只用了一个“平替”概念，就成功改变了市场格局。通过线上问诊，医生会推荐与处方药活性成分相同的仿制药，几乎适用于所有慢性病患者。

这种模式的关键在于精准推荐和用户信任。Truemeds的AI算法对药品、工厂资质甚至药物剂型都了如指掌，覆盖了印度各大城市的客户需求。更重要的是，它能直接交付用户想要的平价方案。如果客户对仿制药有疑虑，平台上的医生和药剂师可以提供详细咨询，通过培养客户忠诚度和信任度，确保交易的完成。

公司联合创始人Akshat Nayyar表示：“我们的首要使命始终如一，那就是让最终用户能够负担得起医疗保健服务。”这种以用户为中心的经营理念，是Truemeds成功的关键。

Truemeds的两位联合创始人Akshat Nayyar和Kunal Wani，都曾在知名医疗企业担任要职。Akshat Nayyar曾在雅培领导项目管理办公室，还担任过企业战略经理，直接向CEO汇报。Kunal Wani则在雅培负责数字创新，并在印度老牌医疗厂商Panacea Biotec和勃林格殷格翰积累了丰富的品牌管理和医学联络经验。

至今，Truemeds已助力超过300万客户通过在线平台购买仿制药，每月服务50万客户。这种高效的用户转化能力，是公司商业模式成功的重要标志。

科技赋能：AI引领平价医疗潮流

Truemeds的成功，离不开对AI技术的深度应用。公司通过精准的数据分析和算法推荐，实现了药品供应链的优化。这种科技赋能的模式，让医疗服务变得更经济实惠、触手可及。

Truemeds的标语“Naam ki Nahi, Kaam ki Medicine”（无所谓，只要是药）直接挑战了消费者对品牌药的传统依赖，强调了仿制药的疗效与价值。这种差异化策略，尤其吸引了注重成本的消费者，特别是印度数量庞大的慢性病患者群体。

公司的直销模式（DTC）通过电商平台和移动应用程序直接向客户销售药品，有效消除了中间商，使其能够以批发价采购药品，再以折扣价出售给消费者，同时保持可观利润。这种模式不仅降低了成本，也提高了服务效率。

为了说服客户从品牌药转向仿制药，Truemeds投入大量精力进行客户教育和咨询。公司拥有一支由医生和药剂师组成的专业团队，每年进行数百万次咨询。此外，公司还开发了算法系统，根据多种参数（如药物生产地、GMP认证等）为客户精准推荐品牌药的替代方案。

未来，Truemeds计划进一步开发基于人工智能的系统，根据客户行为定制对话，提供更个性化、更高效的咨询服务。这种科技驱动的创新，让医疗服务更加贴近用户需求。

精准市场策略：农村包围城市

Truemeds的市场扩张策略聚焦于二、三线城市，这些地区对平价医疗服务的需求巨大，但市场潜力尚未被完全发掘。这种“农村包围城市”的策略，使公司能够避开与一线城市巨头的正面竞争，并在这些服务欠缺的地区建立起强大的市场影响力。

公司还计划在未来一年内将配送中心数量增加300%，以深化在现有市场的渗透，进一步提升物流效率和服务质量。这种快速扩张的策略，让Truemeds在短时间内迅速占领市场份额。

Truemeds的商业模式已经取得了显著的成效，公司的财务数据呈现强劲的增长势头。2024财年，公司总收入同比增长超过66%，达到50亿印度卢比（约合5700万美元），同时，公司的12个月收入留存率超过50%，展现出极高的客户粘性。

写在最后

无论是购药习惯的颠覆，还是医疗服务模式的变化，都指向一个趋势：未来，AI将不再是附属功能，而会成为承载用户信任、塑造品牌、提升留存的核心媒介。

当算法与场景绑定形成规模壁垒，AI将成为行业的底层基础设施。AI医疗的竞争，最终比拼的不是模型跑分，而是谁能率先占领这些高价值入口，建立网络效应与生态通路。

Truemeds的成功，正是因为他们深刻认识并实践了这一点。通过精准的市场策略、科技赋能的商业模式和用户至上的理念，Truemeds在AI医疗赛道上走出了一条独特的道路，为行业树立了新的标杆。