AI真能让工作更高效?组织变革,该如何着手?

2025-10-16 10:40:32 作者:Vali编辑部

飞书这次发布的AI工具,让办公场景真正实现了从“AI准备”到“AI落地”的转变。过去三年,我们见证了太多关于AI如何改变企业办公的设想,但真正推动变革的,是每个员工在日常工作中对AI工具的使用。从撰写报告到分析数据,AI已经悄然融入了工作流程,成为办公效率的重要支撑。

然而,当前的AI办公工具仍存在明显短板。许多企业使用AI生成内容后,仍需手动复制粘贴到飞书、邮箱、PPT等系统中,这种操作流程既低效,也限制了AI在组织层面的价值发挥。对于没有自研系统的中小企业而言,这种割裂感尤为明显——AI工具的使用停留在个人层面,难以形成统一的智能化办公体系。

7月9日飞书未来大会的发布,标志着AI办公工具进入了一个新的阶段。这次发布的AI工具不仅具备强大功能,更重要的是实现了与企业系统深度整合。通过多维表格等产品,飞书让AI能力真正嵌入到业务流程中,为组织级智能办公提供了基础支撑。

AI能力如何融入业务流程?飞书的解决方案给出了明确答案。多维表格作为核心产品,已经从传统数据库工具进化为具备AI自动化的业务中台。这种转变不仅体现在性能提升上,更在于功能设计的革新。通过AI字段捷径,用户可以直接在表格中插入由AI生成的内容字段,实现智能填写、结构化建议等实用功能。

这种AI能力的落地,已经在多个企业中得到验证。茶百道利用多维表格搭建的智能巡检系统,让门店员工通过拍照即可完成健康证识别和设备状态检查,取代了传统的人工巡查流程。影视飓风则借助AI批量生成节目封面草图,实现视频数据的实时同步更新。这些案例证明,AI工具不再只是辅助工具,而是成为了业务流程的核心组件。

多维表格的“应用模式”进一步降低了系统搭建门槛。用户只需通过拖拉拽操作,就能将普通表格转化为完整的业务系统。这种灵活性让不同业务场景都能找到对应的解决方案,从销售看板到库存管理,都能在多维表格中实现。这种设计不仅保留了表格的灵活性,更具备了系统功能的完整性。

飞书构建的AI工具体系,覆盖了从信息获取到系统开发的全链路。知识问答系统突破了传统大模型的局限,能直接调取企业内部文档和聊天记录,提供真正符合业务需求的答案。智能纪要功能则实现了会议过程中的实时总结,生成带责任人的待办事项,这种能力已经达到了M4成熟度标准。

对于没有技术背景的业务人员,飞书还提供了低代码平台和AI编码工具,让普通员工也能参与AI工具的搭建。这种设计让AI能力真正渗透到每个业务环节,形成组织级的智能协同。例如伊芙丽等服饰品牌,通过AI练货系统帮助导购提升销售能力,这种工具化应用让AI价值得到充分释放。

飞书的AI工具之所以能实现深度整合,关键在于其作为一体化协同平台的优势。企业业务数据、审批流程、会议纪要等信息,构成了独特的组织语境。这种语境让AI工具能精准理解业务需求,提供针对性解决方案。相比通用大模型,飞书的AI工具能直接访问企业内部数据,理解组织语义,参与业务流程。

飞书提出的AI应用成熟度模型,为工具的实用化提供了明确标准。从M1到M4的分级体系,确保了AI工具的稳定性和可推广性。目前达到M4级别的AI会议纪要,已经能实现会中实时总结,这种能力让AI真正成为企业内部可调度的资源。

这种深度整合带来的变化是显而易见的。茶百道用AI字段构建的巡检系统,伊芙丽用AI智能体进行的导购训练,珀莱雅将AI融入新品立项流程——这些都不是简单的演示案例,而是企业自主搭建的AI工具体系。这种转变标志着AI能力从展示性功能向组织能力的转化。

飞书的实践证明,AI工具的价值不仅在于技术先进性,更在于能否融入企业真实业务流程。通过将AI能力嵌入平台,连接业务数据,转化员工意图,飞书正在构建一套完整的智能化办公体系。这种体系让AI从辅助工具升级为企业组织能力的重要组成部分,真正实现了从“AI准备”到“AI落地”的跨越。