现在，越来越多的企业开始重视AI在实际业务中的应用。过去两年，大模型技术快速发展让AI应用门槛降低，但真正让AI工具成为企业得力助手，还需要解决一系列实际问题。比如数据变化、业务需求调整、模型迭代更新等，这些因素都会影响智能体的稳定性与实用性。

火山引擎最新推出的HiAgent 2.0，正是为了解决这些痛点而设计。这款企业级AI中台不仅支持智能体快速开发，更通过DevOps理念整合开发、运营、测试等环节，让智能体能够持续优化，适应不断变化的业务场景。这种"越用越聪明"的特性，正是企业数字化转型的关键。

功能升级：四大方向打造智能体新范式

HiAgent 2.0在原有基础上进行了全面升级，从四个维度实现了功能拓展。向上拓展行业模板和插件市场，让企业能够快速构建智能体；向下融合多模型管理与训练工具链，提升模型适配能力；向右增加智能体运维和高低代码混合开发功能，满足不同层次需求；向左推出统一交互入口，让智能体真正融入企业业务流程。

这种立体化架构解决了传统智能体开发中常见的问题。比如在复杂业务场景下，仅靠低代码开发难以满足深度需求，而纯代码开发又会增加业务人员的学习成本。HiAgent 2.0通过高低代码混合开发模式，实现了业务人员与开发团队的无缝协作。

Agent DevOps：让智能体“越用越聪明”

HiAgent 2.0的核心价值在于其Agent DevOps理念。这套体系覆盖了智能体从开发到运维的全生命周期，包括策略制定、能力搭建、效果评估、应用发布、线上观测和品质优化等环节。这种闭环管理机制，让智能体能够持续进化，适应不断变化的业务需求。

在开发阶段，平台提供了100多个行业场景模板和插件，支持与MCP系统无缝集成。业务人员可以通过提示词、插件、知识库等组件快速搭建智能体原型。这种模块化设计大大降低了开发门槛，让非技术人员也能参与智能体建设。

评测阶段的多维度定量评估系统，能够精准分析智能体和大模型的表现。这种数据驱动的评估方式，让企业能够客观判断智能体的实际效果，为后续优化提供依据。

发布阶段支持与飞书、钉钉、微信等IM渠道集成，同时提供API和WebSDK接口，方便与企业现有系统对接。这种灵活性确保了智能体能够快速融入企业现有工作流。

线上观测系统则像一个"智能体检"工具，实时监控智能体的运行状态和用户反馈。通过收集高质量的生产数据，为模型训练和效果评估提供持续支持。

一站式模型训推：实现模型自由

HiAgent 2.0的模型训推能力，让企业能够灵活选择和使用不同类型的模型。无论是开源模型还是闭源模型，都可以通过统一平台进行管理。这种灵活性帮助企业根据实际需求切换模型，避免"通用模型水土不服"的问题。

平台提供的模型推理、数据处理和精调服务，让企业能够以较低成本部署多种模型。这种一站式服务模式，有效降低了AI应用的门槛，让中小企业也能享受到AI带来的效率提升。

私有化部署功能则满足了企业对数据安全和合规性的要求。通过将推理服务嵌入企业内网，确保数据不出域，为金融、政务等对数据敏感的行业提供可靠保障。

Canvas交互入口：多智能体高效协作

为了解决智能体"用不起来"的痛点，HiAgent 2.0推出了Canvas交互门户。这个统一的智能体入口，让企业员工能够通过"千人千面"的画布式界面与多智能体高效协作。

这种交互方式不仅提升了用户体验，还通过收集用户数据和偏好，持续优化智能体性能。形成"使用-迭代-更智能"的正向循环，让智能体真正成为企业业务的一部分。

行业实践：智能体落地价值显性化

HiAgent 2.0已经在多个行业取得显著成效。爱玛科技通过该平台构建的AI智慧大脑，实现了办公效率提升300%、跨国协作提效50%的突破。北京大学光华管理学院的"豆角"智能体，帮助教师提升备课效率，将更多时间留给课堂互动。

西安交通大学的"交小智"平台，激发了师生的创新活力，打造了全新的教学体验。海亮集团通过智能体中台实现150个智能体的规模化应用，覆盖经营管理、安全生产等多个领域。

广交数科和雨虹数科的实践案例，展示了HiAgent 2.0在零售、制造等行业的应用潜力。这些成功案例证明，智能体不仅能提升效率，更能推动组织管理升级和商业模式变革。

随着更多行业实践的深入，HiAgent 2.0将持续释放生产力价值。这个平台正在帮助越来越多的企业实现AI转型，让智能体真正成为企业的"数字同事"。在千企万厂中，这些智能体正在以"持证上岗"的姿态，推动数字化转型进程。