图片来源：Multiplier Holdings

2022年底，前Stripe亚太区业务负责人诺亚·佩珀创立了Multiplier公司。这家初创企业最初瞄准的是税务会计师群体，希望通过软件解决方案提升他们的工作效率。但随着ChatGPT的推出，佩珀很快发现AI技术能够彻底改变专业服务行业的工作方式。

佩珀在采访中透露，最初选择开发SaaS业务是走错了方向。他意识到真正需要的是通过AI技术优化专业人士的工作流程。为此公司收购了跨境税务会计服务机构Citrine International Tax，并为其配备了自主研发的AI系统。

这种技术改造带来了显著成效。数据显示，通过减少人工操作环节，Citrine的利润率提升了超过一倍。这个结果让佩珀重新调整了战略方向，从开发软件转向直接收购专业服务机构并为其配备AI解决方案。

如今更名为Multiplier Holdings的公司已累计完成2755万美元的种子轮和A轮融资。在Ribbit Capital领投的种子轮融资后，Lightspeed Venture Partners主导了本轮A轮融资。这家企业正在成为AI赋能专业服务行业的代表案例。

在当前的创业环境中，这种"收购+AI"模式正在形成新的趋势。多家风投机构正在布局这类企业，包括General Catalyst、Elad Gil、Thrive和Khosla Ventures等。这些机构看好AI技术与传统专业服务的结合前景。

Lightspeed合伙人贾斯汀·奥弗多夫指出，AI的出现让这种整合策略成为可能。他特别提到，Multiplier的成功验证了AI技术在提升专业服务效率方面的潜力。目前Lightspeed已投资了另外三家尚未公开的AI驱动型整合企业。

这种收购策略的优势在于，小型企业更容易接受流程变革。奥弗多夫解释道，相比拥有200名会计师的大型事务所，小规模企业更愿意尝试新技术。Multiplier收购的Citrine原本只有12人，通过AI技术不仅提升了利润率，还实现了业务增长。

公司未来的目标是打造一个由AI驱动的"四大"会计师事务所竞争对手。佩珀透露，他们正在寻找那些有意愿将AI技术深度整合到业务流程中的专业服务机构。这种模式类似于风险投资方式，需要押注行业内的佼佼者。

佩珀认为，选择合适的领导者是成功的关键。他提到，这些领导者需要具备将AI技术转化为实际业务价值的能力。这种精准的资源整合策略，正在为专业服务行业带来新的可能性。

在AI技术持续渗透的背景下，Multiplier的案例展示了传统行业转型的新路径。通过收购和AI赋能的结合，这种模式既保留了专业服务的核心价值，又实现了效率的飞跃。这种创新正在引发整个行业的变革。

随着更多资本涌入这个领域，AI与专业服务的结合将产生更深远的影响。Multiplier的故事为行业提供了有价值的参考，也预示着未来专业服务行业可能迎来的深刻变化。