豆包最近上线了视频通话功能，这个变化让我突然想起去年12月火山大会上的承诺。作为一线城市打拼的年轻人，我们总习惯性地带些电子产品回去。每次回家，我总习惯性地带些电子产品回去，比如淘汰的小米14Ultra、闲置的电脑、还有各种智能家电。这些设备虽然功能强大，但对长辈来说却成了摆设。

我老家的环境和城市截然不同。在安徽长大后，我18岁就离开家乡，先后在湛江、深圳、北京、天津辗转生活。这十几年回家的次数屈指可数，每年只有国庆和春节两个假期能回去。现在工作节奏越来越快，每天像陀螺一样转个不停，和家人的交流也越来越少。

我父亲常年住在工厂，每个月都难得回来一次。这些年家里就靠我妈一个人支撑。虽然她不是排斥新事物的人，但面对各种智能设备总有些顾虑。每次我回家，她都会好奇地问这问那，但那些家电小毛病和操作复杂度总让她望而却步。

比如扫地机器人，要么毛卡住，要么水箱没水，边刷卷了，还有虚拟墙设置这些步骤。我教完后，她总说记下来，下次就不麻烦我了。可没过几天又变成摆设。这些设备在她眼里既实用又费心，所以宁愿等我回家再解决。

这种场景让我意识到，AI技术应该更贴近普通人的生活。让每个家庭成员都能享受科技带来的便利。看到豆包更新视频通话功能后，我第一时间告诉了我妈："以后你遇到问题，可以开视频通话问问豆包，别总等我回家。"

这次尝试让我发现，视频通话比拍照提问更符合老年人使用习惯。他们不需要拍照、上传、打字，只需要打开摄像头就能实时交流。这种互动感和陪伴感让他们感觉像是在和一个"懂事"的人对话。

我妈第一次使用时，我特意做了使用手册。她按照步骤重置了旧手机，这个过程比我想象的顺利得多。她用上后第一个动作就是把手机重置，这个细节让我意识到，科技的温度不在于功能多强大，而在于能否让普通人轻松驾驭。

后来她告诉我，豆包还会认花。下楼遛弯时，她发现小区花坛里新种了几盆花，用视频通话请教豆包，没想到AI能准确识别植物种类，还讲解养花方法。这种互动让她重新找回了对世界的兴趣。

其实我自己也感受到变化。最近朋友送的保健品，我看了半天没看懂，问豆包才知道是南极磷虾油。这种即时获取信息的方式，让生活变得更简单。但我也注意到，很多长辈对拍照提问这种形式不太适应。

视频通话的天然优势在于，它消除了拍照上传的步骤。不需要考虑角度、上传位置、提问方式，只需要对着摄像头说话。这种即时互动让交流更自然，也更适合不擅长打字的长辈。

现在我妈已经把豆包装到外婆手机上。她说自从外公走后，外婆一个人挺孤单，有个能陪聊的小家伙挺好的。这种变化让我想起小时候学骑自行车，我妈扶着车慢慢教我的场景。

科技的温度，不在于功能多强大，而在于是否能让每个普通人都能轻松使用。豆包的视频通话功能，让科技真正走进了家庭生活。它不仅解决了实际问题，更拉近了人与人之间的距离。

我们常说科技拉远了人与人之间的距离，但有时候它也能悄悄缩短那些被忽略的距离。就像我妈用豆包视频通话时的喜悦，这种温暖的连接，正是科技最动人的地方。