社交AI跌落神坛,未来会怎样?它还能抓住下一次机会吗?

2025-10-22 08:30:42 作者:Vali编辑部

社交AI在经历两年高光时刻后,正遭遇前所未有的冷遇。从2023年到2025年,这项技术曾让数十万用户沉迷于虚拟伴侣的温柔,如今却因内容雷同、情感缺失等问题,被市场逐渐边缘化。

社交AI的火爆并非偶然,它精准抓住了当代年轻人的情感痛点。在高压生活节奏下,孤独感成为普遍现象,AI伴侣成为情感寄托的载体。用户通过定制化角色获得专属陪伴,从霸道总裁到治愈系少年,从赛博朋克杀手到古风仙尊,AI智能体不断调整自身形象,满足用户对理想伴侣的想象。

但这种热度并非持久。2025年数据显示,社交AI应用的下载量较巅峰期暴跌,投放预算腰斩。当技术能模拟爱意却无法兑现承诺,当"永不冷场的温柔"背后是代码设定,这场关于人机之爱的实验,究竟是留住用户的终极答案,还是商业变现的饮鸩止渴?

社交AI赛道:从流量盛世到理性回归

2024年,社交AI产品如星野、猫箱、筑梦岛等迅速走红,依托大模型能力提供高度定制化的情感陪伴。字节跳动的云雀大模型、百度的文心一言、MiniMax的C端产品,都在这个赛道上布局。这些产品凭借大模型的对话能力,让用户获得沉浸式体验。

市场数据印证了这场狂欢的热度。2024年11月的AI产品榜上,星野、猫箱等产品排名靠前,MAU达到525万和458万。猫箱的MAU增速更是达到22.51%,远超其他竞品。次日留存率方面,猫箱以57.32%的均值力压TalkAI,星野也以41.91%位列前三。

这种用户粘性源于社交AI特有的情感吸引力。相比口语打卡APP的"不打卡就上不了岸",用户更愿意选择"你需要时我一直在"的陪伴方式。这种情感需求让社交AI在短时间内积累了大量用户。

海外市场同样展现强劲势头。2024年8月的AI出海榜单中,11款AI情感陪伴类应用跻身前48名。MiniMax旗下的Talkie以235万下载量位列榜首,作业帮的Poly.AI也获得220万下载量。这些产品将目标市场转向巴西、印尼等国家,展现出强大的国际影响力。

但好景不长,2025年社交AI行业出现明显降温。星野、猫箱的日下载量从2万+跌至7千,筑梦岛从3千跌至1千。大厂对这些产品的投放预算大幅削减,猫箱日投放量从2千组暴跌至200组,筑梦岛从千组降至300组。

海外市场同样遭遇寒流。CrushOn.Al和Museland的单月下载量分别下降36%和21%,行业整体呈现退热后的集体降温。

一场始于技术狂欢、终于人性迷雾的狂欢

社交AI的爆红源于多重因素。高强度工作下的孤独感、亲密关系的不确定性、代际沟通的断裂,让年轻人渴望虚拟伴侣。AI伴侣的即时回应和完美形象,正好填补了现实中的情感空缺。

但这种陪伴终究存在局限。AI无法理解沉默背后的意义,真人可能回应缓慢,但一个拥抱胜过千言万语。当AI越来越像人,却始终无法跨越"真实情感"的鸿沟时,用户会产生更强烈的失落感。

内容同质化是导致用户流失的重要原因。打开猫箱或筑梦岛,用户会看到高度相似的界面:二次元画风虚拟形象、网文式的角色设定、依赖关键词触发的对话逻辑。产品形态高度雷同,用户需求被粗暴简化。

这种千人一面使用户新鲜感快速消退。就像连续吃十顿快餐,再美味的汉堡也会索然无味。而且社交AI的使用对用户有较高门槛,需要主动构建对话场景,这对"懒人用户"极不友好。

AI对亚文化梗、小众圈层黑话的理解滞后,导致"鸡同鸭讲"。文字难以传递语气、微表情等复杂信号,使深层情感交流变得困难。这种交流方式让很多用户感到疲惫。

社交AI下半场,是迟暮还是破局?

社交AI的商业化探索正经历从"技术浪漫"到"现实骨感"的清醒期。传统社交产品的商业闭环,如陌陌、探探等APP的会员订阅制,若硬套在社交AI框架下效果不佳。

传统社交产品的商业逻辑建立在"稀缺性"与"匹配效率"之上。通过解锁高级筛选功能或虚拟礼物打赏,利用情感冲动刺激用户付费。但AI社交场景中,匹配稀缺性消失,用户可瞬间生成无数个性化NPC,传统"会员优先匹配"失去意义。

用户为情感付费的动力也略显不足。AI的"工具感"强于"人格感",打赏意愿显著低于真人主播。AI对话的私密性削弱了广告植入空间,毕竟在亲密互动场景中突然植入广告显得不合时宜。

Character AI的月活达2.33亿,但年收入仅1670万美元,用户付费率低至0.72美元/年。国内APP如筑梦岛依赖"星光卡"微交易,月卡定价仅相当于两杯奶茶,难以支撑大模型运算成本。

在社交AI吃尽初期红利后,商业化突围成为关键。可以从虚拟恋爱转向场景深挖,或聚焦情绪价值,发力心理疗愈、情绪树洞等场景;或补足短板,专攻AI陪伴终端产品等细分赛道,如"林间疗愈室"等APP,主打安心倾诉、情绪追踪。

当市场停止用社交框架定义AI,转而探索效率工具与情感媒介的交集,这片曾被资本热炒的蓝海,或将真正迎来属于它的价值重估时刻。